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ClientsLogiciel IA pour le crédit immobilierOper

« Light a changé ma vision de l’utilisation de l’IA. C’est désormais ce que j’attends d’un système financier. »

Équipe finance

3 cabinets externes → 1 personne

Gère la finance pour la Belgique, la Suisse et le Royaume-Uni sans équipe externalisée.

Sortie de l'ERP

8 → 3

Bexio, Exact Online, Excel, Spendesk et une couche de connexion bancaire, remplacés par un seul grand livre.

Consolidation

Une demi-semaine → automatique

Comptabilise au fil des transactions, au lieu d'une course manuelle de fin de mois sur trois entités.

Pour le responsable financier d’Oper, la clôture mensuelle signifiait autrefois relancer les collaborateurs pour obtenir leurs justificatifs, consolider des tableurs et attendre des semaines pour disposer des chiffres. Aujourd’hui, les agents IA font le travail préparatoire et les comptes sont clôturés en quelques jours.

Oper développe des logiciels fondés sur l’IA qui automatisent les tâches administratives liées aux demandes de crédit immobilier, afin que les analystes crédit passent moins de temps à comparer des documents. L’entreprise compte 3 entités : une holding au Royaume-Uni et des entités opérationnelles en Belgique et en Suisse. Cédric Van Heybeeck, responsable financier, gère les finances quotidiennes des 3 entités, de la comptabilité au reporting destiné aux investisseurs.

Entreprise
Oper
Secteur
Logiciel de crédit immobilier IA
Entités
3 entités opérationnelles et de groupe réparties au Royaume-Uni, en Belgique et en Suisse
Site web
opercredits.com
L’équipe Oper réunie en extérieur

01Le défi

Le défi : le mois suivant était presque terminé avant la clôture du précédent

Avant Light, Oper gérait les finances de trois entités dans huit systèmes. Bexio en Suisse, Exact Online en Belgique, Excel au Royaume-Uni. Spendesk gérait la comptabilité fournisseurs, et ses données étaient transférées manuellement dans les grands livres chaque mois. Une couche de connexion distincte importait les flux bancaires d’ING, HSBC, KBC et de la Zürcher Kantonalbank. La consolidation s’effectuait dans un tableur et prenait une demi-semaine. Aujourd’hui, Oper utilise trois systèmes : Light pour le grand livre, la comptabilité fournisseurs, les opérations bancaires, la facturation et la consolidation des trois entités, tandis que Personio et HubSpot restent en place. Cinq outils ont disparu. Le travail de consolidation de fin de mois aussi, car les écritures sont désormais comptabilisées au fil des transactions. Des cabinets comptables externes dans chaque pays effectuaient l’essentiel des tâches quotidiennes. Aujourd’hui, un seul responsable financier assure la fonction que se partageaient les trois cabinets.

La clôture commençait par l’extraction des documents du système de comptabilité fournisseurs par Cédric, qui envoyait ensuite les PDF à 3 cabinets. Leurs rapports arrivaient 2 semaines après la fin du mois. Il les retravaillait, les consolidait manuellement dans Excel et les remettait en forme pour la direction et les investisseurs.

Le temps de finaliser notre clôture mensuelle, le mois suivant était presque terminé.
Cédric Van HeybeeckResponsable financier, Oper

La consolidation seule prenait une demi-semaine, parfois une semaine entière. Les taux de change étaient saisis manuellement. Dans l’équipe, l’usage de l’IA se limitait à quelques questions occasionnelles à ChatGPT.

Nous en voyions le potentiel. Nous savions que nous devions adopter l’IA. Nous savions que nous avions un peu de retard.
Cédric Van HeybeeckResponsable financier, Oper
Cédric Van Heybeeck dans l’escalier chez Oper

02La solution

La solution : un seul grand livre

Oper a évalué les solutions selon trois critères clés : des données cohérentes et en temps réel pour toutes les entités, une automatisation fondée sur ces données et une conformité intégrée. Light répondait aux trois. Le système réunit les trois entités et utilise des dimensions personnalisées pour suivre les centres de coûts et les projets. La conformité intégrée en matière de TVA et de facturation constituait également un atout majeur pour une entreprise présente en Belgique et en Suisse.

« Light étant un fournisseur européen, nous avons presque immédiatement senti que vous maîtrisiez le sujet et qu’il ne s’agissait pas d’une couche ajoutée uniquement pour nous. »

Les comptables externes ne s’occupent désormais que de la fiscalité et de la conformité de fin d’exercice. Tout le reste est géré en interne.

La pile financière d'Oper Credits

La pile financière d'Oper Credits avant Light : une comptabilité éclatée entre Exact Online, Excel et Bexio, avec des outils distincts de consolidation, de notes de frais, de connexion bancaire, de CRM et de RH. La pile financière d'Oper Credits avec Light : Personio pour les RH, HubSpot pour le CRM et toutes les banques connectées directement à la plateforme Light.

Créer sans compétences techniques

Avant Light, Cédric utilisait l’IA pour poser une question occasionnelle à ChatGPT. Aujourd’hui, il s’en sert chaque jour dans son travail via Light et crée lui-même de nouvelles solutions. Light scanne chaque facture entrante et préremplit les données : il les vérifie au lieu de les saisir. Les justificatifs déposés dans Slack sont rapprochés de leurs transactions. Les agents s’exécutent en arrière-plan selon un calendrier, et lorsqu’il en veut un nouveau, il décrit le processus en langage courant dans le Light Command Interface.

Des agents qui se chargent des relances

Cédric devait auparavant identifier les justificatifs manquants, trouver à qui ils appartenaient et écrire à chaque personne sur Slack. Puis les relancer. C’était la tâche qu’il aimait le moins.

« C’était une tâche très répétitive, alors je la repoussais à la fin du mois, quand il était presque trop tard et que j’en avais vraiment besoin. »

Aujourd’hui, un agent envoie une relance dès qu’un justificatif manque depuis 3 jours. Les collaborateurs le déposent dans Slack et l’agent le rapproche de la transaction. Les justificatifs arrivent plus tôt et Cédric n’a plus à relancer personne.

La même approche tout au long de la clôture

  1. Relances d’approbation. Les factures en attente font l’objet de relances sans que Cédric ait à envoyer un message.
  2. Vue d’ensemble des charges à payer. Au début de chaque mois, un agent dresse la liste des charges à payer ouvertes et les rapproche de la balance générale, afin qu’aucune extourne ne soit oubliée.
  3. Propositions de charges à payer. Un deuxième agent examine les fournisseurs et les dépenses récurrents et propose des charges à payer pour la clôture. Cédric les vérifie, puis demande à l’agent de comptabiliser les écritures.

Chaque agent a été créé sans compétences techniques, simplement en décrivant le processus manuel au Light Command Interface, qui l’a transformé en consignes exécutées chaque mois. Pour compléter les agents, Oper a aussi créé un tableau de bord financier dans Lovable, relié à Light par ses API et son connecteur Claude. Il couvre les écarts entre budget et réalisé, les prévisions de trésorerie ainsi que le reporting pour la direction et les investisseurs, et s’actualise chaque matin.

Cédric Van Heybeeck, responsable financier chez Oper
J’ai simplement décrit ce que je faisais manuellement auparavant, et cela a été transformé en consignes que les agents pouvaient exécuter chaque mois.
Cédric Van HeybeeckResponsable financier, Oper

La confiance s’est construite par les tests. Les agents étaient d’abord programmés pour se lancer une minute plus tard, puis leurs résultats étaient vérifiés par rapport à la balance générale. Lors des deux ou trois premières exécutions, Cédric a comparé les résultats automatisés au processus manuel et affiné les instructions jusqu’à obtenir des résultats systématiquement concordants. Il conserve la maîtrise des décisions qui exigent du jugement : pour les charges à payer, l’agent lui demande confirmation avant de créer une écriture comptable.

Dans Light, il est très facile de vérifier ce que font les agents. Vous pouvez configurer vos agents personnalisés pour qu’ils vous indiquent ce qu’ils font, dans le format que vous souhaitez.
Cédric Van HeybeeckResponsable financier, Oper

Un assistant d’audit créé en une soirée

Grâce à son expérience en audit, Cédric savait combien il était fastidieux de répondre aux demandes d’échantillons des auditeurs, passant souvent des jours à retrouver les pièces justificatives une à une. Lorsque l’équipe Light a invité les clients à proposer des idées d’applications, il a donc suggéré un assistant d’audit qui ferait le travail préparatoire : coller une liste d’identifiants de transactions et recevoir un fichier ZIP contenant toutes les pièces justificatives.

« J’ai demandé si c’était possible, et le soir même c’était déjà construit. Je l’ai testé le matin et cela fonctionnait parfaitement. J’aborde maintenant la période d’audit en sachant que je n’aurai pas à fouiller dans tous les documents. »

D’après l’expérience de Cédric, une intégration sur mesure signifiait auparavant une demande payante de plusieurs milliers d’euros. L’application Personio de Light, qui synchronise les arrivées et les départs, a pris 5 minutes à configurer.

03Le résultat

Le résultat : l’ambition d’une clôture en 0 jour

Oper clôturait auparavant environ 3 semaines après la fin du mois. Aujourd’hui, il faut 3 à 4 jours. La consolidation, qui prenait une demi-semaine, se résume à un export de données : Light gère les taux de change et les éliminations intragroupe. Le reporting sort directement de Light ou du tableau de bord construit à partir du système.

Les gains sont quotidiens autant que mensuels. Les factures entrantes arrivent scannées et préremplies ; Cédric les vérifie, les approuve, puis elles sont payées. Le compte de résultat est consolidé en temps réel : il ouvre son tableau de bord chaque matin et voit où en est l’activité. Excel sert désormais aux calculs rapides et aux analyses ponctuelles, plus au reporting.

Le temps gagné est consacré à l’analyse : où Oper gagne de l’argent, où l’entreprise peut économiser et ce que cela signifie pour l’activité.

Ce qu’Oper gère dans Light

  1. Un seul grand livre pour 3 entités au Royaume-Uni, en Belgique et en Suisse.
  2. Une consolidation automatique, y compris la conversion des devises et les éliminations intragroupe.
  3. Des dimensions personnalisées pour les centres de coûts et les projets.
  4. La comptabilité fournisseurs avec scan des factures et données préremplies.
  5. La collecte des justificatifs et les approbations dans Slack.
  6. Des agents personnalisés pour les relances de justificatifs, les rappels d’approbation et la vérification des charges à payer.
  7. Une application d’assistance à l’audit pour récupérer les documents en masse.
  8. Les applications Personio et Remote pour synchroniser les utilisateurs et affecter les centres de coûts.

La prochaine étape pour l’équipe financière d’Oper

Les prochaines questions de Cédric portent sur l’activité : où Oper gagne de l’argent, où l’entreprise peut économiser et ce que disent les chiffres alors que le mois est encore en cours. La période d’audit approche, et les documents sont déjà accessibles en un collage et un téléchargement.

Portrait de Cédric Van Heybeeck, responsable financier chez Oper
Les agents préparent tellement de choses pour moi. Je n’ai plus qu’à les vérifier. Cela me laisse beaucoup plus de temps pour l’analyse, les prévisions et le rapprochement entre les chiffres et l’activité, au lieu de rester dans les opérations quotidiennes.
Cédric Van HeybeeckResponsable financier, Oper

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